عيادتي | DRS
الرئيسيةسياسة الخصوصيةتسجيل الدخول
إدارة الحساب والبيانات | متجر Google Play

طلب حذف الحساب والبيانات – عيادتي

نحن في تطبيق عيادتي نحترم خصوصية المستخدمين ونمنحهم الحق في طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها.

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

كيفية طلب حذف الحساب

لحذف حسابك في تطبيق عيادتي، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك في التطبيق.

2

أرسل طلب حذف الحساب من خلال نموذج الطلب الموجود في هذه الصفحة.

3

سنراجع الطلب ونتحقق من ملكية الحساب عند الحاجة.

4

سنرسل تأكيدًا إلى بريدك الإلكتروني عند استلام الطلب، ثم عند اكتمال الحذف.

نموذج إرسال طلب حذف الحساب

يرجى تعبئة النموذج بالبريد الإلكتروني المسجل به حسابك لإتمام طلب الحذف.

⚠️ ملاحظة هامة: بعد تقديم هذا النموذج، ستدخل فترة سماح لمدة 15 يوماً قبل حذف كافة بياناتك وعيادتك والموقع الخاص بك نهائياً. يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت خلال هذه الفترة ببساطة عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى للتطبيق.

ما البيانات التي سيتم حذفها؟

عند الموافقة على طلب الحذف، سنحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، وفقًا لطبيعة البيانات التي يحتفظ بها التطبيق، مثل:

  • عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي.
  • بيانات الحساب وإعداداته.
  • بيانات العيادة المسجلة، الموقع الإلكتروني الفرعي، والخدمات وقوائم الأطباء.
  • بيانات أخرى مرتبطة بالحساب، متى كان حذفها مطلوبًا ولا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض أمنية أو لمنع الاحتيال، مع تقييد استخدامها وحذفها عند انتهاء سبب الاحتفاظ بها.

المدة اللازمة لتنفيذ الطلب

سنوضح للمستخدم المدة المتوقعة لمعالجة طلب الحذف، وسنبلغه عند اكتمال العملية أو إذا احتجنا إلى معلومات إضافية.

💡 مهلة الـ 15 يوماً للتراجع: يتم حذف الحساب والبيانات نهائياً خلال 15 يوماً من تاريخ تقديم الطلب. وخلال هذه الفترة، إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابه في التطبيق، فسيتم تلقائياً إلغاء طلب الحذف واستعادة الحساب كحساب نشط.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص حذف حسابك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني للدعم: mohamedalshobaky27@gmail.com

اسم التطبيق: عيادتي

معرف الحزمة (Package ID): com.eyadaty.app

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

© 2026 تطبيق عيادتي – منصة DRS. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالرئيسية