طلب حذف الحساب والبيانات – عيادتي
نحن في تطبيق عيادتي نحترم خصوصية المستخدمين ونمنحهم الحق في طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها.
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
كيفية طلب حذف الحساب
لحذف حسابك في تطبيق عيادتي، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك في التطبيق.
أرسل طلب حذف الحساب من خلال نموذج الطلب الموجود في هذه الصفحة.
سنراجع الطلب ونتحقق من ملكية الحساب عند الحاجة.
سنرسل تأكيدًا إلى بريدك الإلكتروني عند استلام الطلب، ثم عند اكتمال الحذف.
نموذج إرسال طلب حذف الحساب
يرجى تعبئة النموذج بالبريد الإلكتروني المسجل به حسابك لإتمام طلب الحذف.
ما البيانات التي سيتم حذفها؟
عند الموافقة على طلب الحذف، سنحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، وفقًا لطبيعة البيانات التي يحتفظ بها التطبيق، مثل:
- عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي.
- بيانات الحساب وإعداداته.
- بيانات العيادة المسجلة، الموقع الإلكتروني الفرعي، والخدمات وقوائم الأطباء.
- بيانات أخرى مرتبطة بالحساب، متى كان حذفها مطلوبًا ولا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض أمنية أو لمنع الاحتيال، مع تقييد استخدامها وحذفها عند انتهاء سبب الاحتفاظ بها.
المدة اللازمة لتنفيذ الطلب
سنوضح للمستخدم المدة المتوقعة لمعالجة طلب الحذف، وسنبلغه عند اكتمال العملية أو إذا احتجنا إلى معلومات إضافية.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص حذف حسابك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني للدعم: mohamedalshobaky27@gmail.com
اسم التطبيق: عيادتي
معرف الحزمة (Package ID): com.eyadaty.app
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026